Splošni prodajni pogoji – Zarevic

Člen 1 – Opredelitve

V teh pogojih pomenijo:
Odstopni rok: obdobje 30 dni, v katerem lahko potrošnik odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Potrošnik: fizična oseba, ki ne deluje za namene, povezane z njeno trgovsko, poslovno ali poklicno dejavnostjo.
Dan: koledarski dan.
Pogodba za nedoločen čas: pogodba o redni dobavi izdelkov ali storitev.
Trajen nosilec podatkov: vsak pripomoček, ki omogoča shranjevanje informacij za prihodnjo uporabo.
Pravica do odstopa: pravica potrošnika, da v določenem roku odstopi od pogodbe.
Podjetje: Zarevic.
Pogodba na daljavo: pogodba, sklenjena izključno z uporabo sredstev za komunikacijo na daljavo.
Sredstvo za komunikacijo na daljavo: sredstvo, ki omogoča sklenitev pogodbe brez fizične prisotnosti strank.

Člen 2 – Identiteta podjetja

Ime: Zarevic
E-pošta: info@zarevic.com

Člen 3 – Uporabnost

Ti pogoji veljajo za vsako ponudbo Zarevic in za vsako pogodbo, sklenjeno na daljavo med Zarevic in potrošnikom.

Člen 4 – Ponudba

Ponudbe so nezavezujoče in vsebujejo jasen opis izdelkov. Zarevic ne odgovarja za očitne napake ali tiskarske napake. Izdelki se dostavljajo po sistemu dropshipping. Fotografije služijo zgolj za ilustracijo.

Člen 5 – Pogodba

Pogodba je sklenjena, ko potrošnik sprejme ponudbo in opravi plačilo. Potrditev naročila se pošlje elektronsko.

Člen 6 – Pravica do odstopa

Potrošnik ima 30 dni po prejemu izdelka pravico, da odstopi od nakupa. Zahtevek za odstop je treba poslati po e-pošti na info@zarevic.com. Izdelek je treba vrniti v 14 dneh po obvestilu, v prvotnem stanju in nepoškodovan.

Člen 7 – Stroški ob odstopu

Stroške vračila krije potrošnik. Priporočamo uporabo storitve s sledenjem (Track & Trace). Vračilo denarja bo izvedeno v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka ali predložitvi dokazila o pošiljanju.

Člen 8 – Izključitev pravice do odstopa

Pravica do odstopa ne velja za:

• izdelke, izdelane po meri potrošnika;

• higienske izdelke, katerih embalaža je bila odprta;

• digitalne vsebine, katerih dobava se je že začela s predhodnim soglasjem potrošnika.

Člen 9 – Cene

Cene ostanejo nespremenjene v času trajanja ponudbe, razen ob zakonskih spremembah. Pri dostavah izven EU lahko nastanejo carinski stroški, uvozne dajatve in DDV. Ti stroški so v celoti na strani kupca in jih običajno zaračuna prevoznik.

Člen 10 – Skladnost in garancija

Zarevic zagotavlja, da so izdelki skladni z opisom v ponudbi. Morebitne napake ali nepravilnosti je treba prijaviti v 14 dneh po odkritju. Garancija ne velja v primeru nepravilne uporabe ali samostojnih popravil s strani kupca.

Člen 11 – Dostava

Zarevic si prizadeva, da naročila obdela in dostavi najkasneje v 30 dneh. Izdelki se pošiljajo neposredno od dobavitelja. V primeru zamude bo kupec obveščen.

Člen 12 – Pogodbe za nedoločen čas

Za naročnine ali redne dobave veljajo posebni pogoji, z odpovednim rokom največ en mesec. Samodejno podaljšanje je možno le s soglasjem kupca.

Člen 13 – Plačilo

Plačilo je obvezno ob oddaji naročila. V primeru neplačila si Zarevic pridržuje pravico, da naročilo prekliče ali zaračuna dodatne stroške.

Člen 14 – Pritožbe

Pritožbe je treba poslati po e-pošti na info@zarevic.com v 7 dneh po ugotovitvi težave. Odgovor prejmete v 14 dneh.

Člen 15 – Spori

Za te pogoje velja izključno nizozemsko pravo. V primeru spora je pristojno samo sodišče na Nizozemskem.

Člen 16 – Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s temi pogoji nas kontaktirajte na: info@zarevic.com